郑州业务员在推广POS机过程中,经常遇到的几种问题总结,希望对你有帮助
一、陌生用户,刚说出自己在做什么,直接被拒绝;
2.客户说我们都有几台POS机,不需要;
总是被拒绝,没有信心...
在销售推广中,我们经常会遇到以上三个问题,不仅仅是支付行业,其实每个销售行业都会遇到。有什么办法解决这样的问题吗?假如没有,那看下面的招数,希望对你有帮助。
一、准备工作。
做销售,首先要了解好产品。如果你不了解产品,客户问你很多问题,你无法回答。怎么做交易?因此,在推荐自己的POS机时,首先要知道你的POS机有什么功能,什么优点,什么特点,客户问你的问题你可以回答,可以从客户自己考虑,这样在客户看来,你是专业的,会更相信你,很容易成交。
了解产品的具体情况?
1.了解产品。
花点时间,彻底了解自己的产品,最好先用一个,这样遇到问题可能就是用户遇到的问题。只有了解自己POS机的特点和优势,才能突出自己POS机的优势,吸引用户的兴趣。
2.了解市场。
做POS机之前,可以多了解市场,身边的人用信用卡,充分调查,才能有针对性。很多人可能会说现在做的人太多,基本没有市场。的确,现在大家都可以做代理,做的人也挺多的,但是每个人都会有自己的市场,只是赚多赚少的区别。也正是因为做的多,才证明这个行业好做,赚钱。
3.营销策略。
了解产品优势后,可以制定营销策略,打印一些名片、传单等。首先,从你身边的朋友同事开始。即使你身边的人都有机器,你也可以把费率定得更低,不赚他们的利润,卖给他们,然后慢慢把他们变成代理。一开始一定不能高人一等。做支付的时候记住一句话:赚一块比不赚好。
二、客户经常问的问题。
问题1:你的POS机是0费率吗?
当客户问你这个问题时,他可能不了解这个行业希望使用没有成本的POS机,或者使用低成本的机器。如果你直接回答:是的,但是我们的费率是0.6%或者多少。虽然你的回答没有错,但是如果你这样回答,客户基本上已经失去了你的Pass。
遇到这样的问题,不能直接直接回答,可以用迂回的战术回答这样的问题。比如市面上正规的POS机,无论是银行还是第三方,都是有利率的,但是我们可以让你享受最低的利率。同时,我们的机器还支持中国银联快通功能。如果客户继续询问,可以继续介绍中国银联快通功能。
问题二:你的POS机费率是多少?
如果客户继续这样问,证明他们还是想多了解一下,遇到这个问题不要正面回答,不要说0.55%,0.6%这样介绍,可能客户不懂,可以举个例子;
错误答案:我们机器的费率是0.55%(这样对于不了解客户的人来说,我们根本不知道0.55是什么概念)
正确回答:我们的POS机费率是这样的,刷100元,费用是五毛五。如果走中国银联快通道,费用是三毛八,还是很划算的(直接让客户知道刷100块要多少钱,客户很容易接受)。
问题3:我在想,我在看...
1.面对这样的问题,我们可以找出自己POS机的几个优势来吸引用户。这里要强调一个重要的问题:售后;
①我们有的功能优势,别人没有;
②我们能为客户做别人不愿意做的事;
③承诺我们的售后服务等优势。
2.如果这样问的用户,都是犹豫型的,他想多问几个人,然后对比一下,同时也许也是不急于使用,此时你回访时不能直接问:你想得怎么样?还有POS机吗?这样的问题,客户基本不会回复你。
这个时候正确的做法是问问用户纠结哪些品牌的机器,然后通过你的专业知识向客户讲解这些机器的区别和优势。一定要客观介绍,不要为了卖自己的机器而把别人的机器扁平化。如果是这样,估计这个客户不会选择你的。